中新網北京12月20日電 國際SOS集團20日發佈《2023年度全球風險展望》報告指出，雖然疫情影響在許多國家和地區逐漸消退，但2023年全球企業機構仍將面臨顯著風險。專家預測，由諸多風險因素構成的“持續性危機”中的全球商業運營環境，將影響全球企業員工，並可能會降低企業機構的生產力。

該報告基於對108個國家和地區1218名資深風險專家的調研，詳細介紹了企業機構在2023年應關注的主要風險。

報告指出，許多企業開始重新將地緣政治風險列為企業風險計劃中的重點考量因素。因此，企業為有效應對不斷變化的全球風險環境，需持續評估各種情況發生的可能性和潛在影響，以明確其對自身業務及當地人員的影響程度。

受訪專家指出，許多企業正面臨“危機管理疲勞”，因此在2023年為危機管理團隊提供適當的培訓、投入和支持將使企業機構受益。解決“危機管理疲勞”是從“持續性危機”狀態向具備危機韌性轉變的關鍵，有效吸取過去兩年經驗教訓的企業機構將具備更強應對挑戰的能力。

多位受訪專家預測，海外社會動盪將是造成2023年生產力下降的另一個關鍵因素。例如，48%受訪者預測生活成本壓力將影響本國員工，33%海外受訪者認為當地的局勢動盪將影響商務差旅人士。

國際SOS全球安全總監Sally Llewellyn表示，很多因素將在2023年引發動盪，應對社會動盪的影響將是全球企業機構在2023年的一項關鍵任務。制定應對措施前，首先要了解企業機構運營的風險環境、社會動盪的驅動因素以及最可能對員工和運營造成的影響。這也可以幫助企業機構確保建立正確的早期預警系統，瞭解潛在的觸發因素，以及如何針對各類安全風險問題做出相應的應對。風險意識的培育也是關鍵，員工和決策者需要了解各類風險，以及企業機構可以採取哪些措施來減少風險和保障員工安全。

“企業機構已經非常清楚如何應對目前的新冠疫情。在現有認識的基礎上，企業機構應該拓展危機和業務連續性計劃，加入已知的健康風險和潛在的健康威脅。”國際SOS醫療總監Irene Lai醫生表示，針對大概率事件和極小概率“最壞情境”來開展演練，將確保團隊在這些情況發生時有所準備。

報告顯示，大多數企業機構(86%)的差旅風險管理預算持平或有所增加，因此全球差旅活動將非常可能繼續增長，並逐漸恢復到疫情前水平。國際SOS的差旅追蹤數據顯示，目前國際差旅數量已恢復到疫情前的83%，但差旅人員尋求建議或援助的可能性是以前的兩倍。

2023年，差旅活動面臨的環境將更為複雜，提前降解風險至關重要。儘管成本不斷上升，但受訪專家預測，2023年差旅管理預算將增加或保持不變。這類投入將是未來一年保障差旅人員健康安全出行的關鍵。

國際SOS集團成立於1985年，總部位於倫敦和新加坡。該集團擁有13000名跨文化醫療、差旅安全及後勤專家，為全球90個國家逾1000個地區提供“365天x24小時”全天候服務。(完)